Forum aux questions

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La vente des pièces détachées de nos produits est toujours assurée par des revendeurs agréés. Ils sont en mesure de vous conseiller et de vous aider. Cliquez ici pour avoir la liste de nos revendeurs.
L'entretien de votre foyer ou poêle est un travail de spécialiste. Demandez conseil à votre revendeur. Cliquez ici pour avoir la liste de nos revendeur.
DRU ne fait pas de vente directe au consommateur en tant que fabricant. En cas de panne, entretien ou pour des pièces détachées, vous pouvez vous adresser au revendeur qui a vendu le foyer. Vous ne savez pas qui c’est ? Cliquez ici pour avoir la liste de nos revendeurs.
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De nombreuses pièces détachées sont disponibles. La vente des pièces détachées de nos produits est toujours assurée par un revendeur agréé. Il sera en mesure de vous conseiller et de vous aider. Cliquez ici pour avoir la liste de nos revendeurs.

Dans ce cas, vous pouvez consulter l’un de nos autres revendeurs. Les pièces détachées sous garantie sont gratuites. La main d’œuvre par l’autre revendeur pour la recherche et la réparation seront probablement bien à vos charges. Cliquez ici pour avoir la liste de nos revendeurs.

Vous pouvez commander les produits et pièces détachées chez les revendeurs agréés.  Cliquez ici pour avoir la liste de nos distributeurs.
DRU ne vend pas directement ses produits au consommateur. Nous travaillons avec un réseau de revendeurs agréés qui sont reconnus pour leur professionnalisme et qualité.

Les distributeurs ont pour la plupart une salle d’exposition où plusieurs foyers et poêles sont bien représentés. En outre, grâce à leur expertise il peuvent vous conseiller personnellement, adaptés à votre situation spécifique. De plus, la plupart d’entre eux sont en mesure de faire un croquis de situation, ainsi vous pouvez avoir un aperçu immédiat de l’aspect de votre foyer ou poêle une fois installé dans votre maison. Vous pourrez ensuite discuter de la décoration autour du foyer, car votre distributeur peut également s’en charger.
DRU ne fait pas de vente directe au consommateur en tant que fabricant. En cas de panne, entretien ou pour des pièces détachées, vous pouvez vous adresser au revendeur qui a vendu le foyer. Vous ne savez pas qui c’est ? Cliquez ici pour avoir la liste de nos revendeurs.

Le bouleau, le frêne et le hêtre sont des types de bois très appropriés pour la combustion. Vous pouvez également utiliser du chêne, mais il doit souvent sécher plus longuement.

Attention, le bois est souvent trop humide pour le chauffage, veuillez utiliser à cet effet un humidimètre. Le pourcentage d’humidité idéal oscille entre 16 et 20%.

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