Privacy Statement en disclaimer DRU Verwarming B.V.

Privacy statement

Je privacy is voor DRU Verwarming B.V. van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de privacywet. Dit betekent dat je gegevens veilig zijn bij ons en dat wij altijd zorgvuldig omgaan met jouw persoonlijke gegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we bij de website http://www.drufire.com/ allemaal doen met informatie die we over jou te weten komen.

Als je vragen hebt, of wilt weten wat we precies van jou bijhouden, neem dan contact op met DRU Verwarming B.V.

Statistieken en profilering
Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze website. Met deze statistieken verbeteren we onze website om zo bijvoorbeeld alleen nog relevante informatie te laten zien. Wij kunnen je persoonsgegevens met elkaar combineren om meer over jou te weten te komen. Uiteraard zullen wij je privacy te allen tijde respecteren. Wil je dit niet, dan kun je dit altijd aan ons melden.

Hiervoor gebruiken wij je ip-adres en cookies. Dit doen wij op basis van je toestemming. Wij bewaren deze informatie voor 50 maanden.

Contactformulier en Nieuwsbrief
Met het contactformulier kun je ons vragen stellen en via diverse pagina’s op deze site kan men vragen om voor een specifiek doel, zoals het aanvragen van een brochure, persoonlijke gegevens op te geven.

Hiervoor gebruiken wij je e-mailadres, IP-adres, telefoonnummer, NAW-gegevens en geslacht. Deze hebben wij nodig om je vraag te kunnen beantwoorden of je aanvraag af te handelen. Wij bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat je tevreden bent met onze reactie en zes maanden daarna. Zo kunnen we bij vervolgvragen de informatie er makkelijk bij pakken. 

Je kunt je abonneren op onze nieuwsbrief. Hierin lees je nieuwtjes, aanbiedingen, tips en informatie over onze producten en diensten. Dit abonnement kun je op ieder moment opzeggen. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink.
Je e-mailadres wordt alleen met je toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Deze gegevens worden bewaard tot drie maanden nadat je het abonnement hebt opgezegd.

DRU Eco Wave Control App 
Met de DRU Eco Wave Control App op je mobiele telefoon of tablet kun je eenvoudig jouw gashaard bedienen. Voor de registratie van deze App moet je enkele persoonlijke gegevens opgeven, namelijk: je NAW gegevens en e-mailadres. Deze persoonlijke gegevens worden enkel gebruikt voor de registratie van de App. Wij gaan altijd zorgvuldig om met jouw persoonlijke gegevens. Om deze reden hebben wij ook een verwerkingsovereenkomst met de bouwer (iQontrol) van de DRU Eco Wave Control App. Je gegevens worden bewaard tot drie maanden nadat je de registratie hebt opgezegd.

Reclame
DRU Verwarming B.V. gebruikt de gegevens die via http://www.drufire.com/ en al haar landen-/talen websites verzameld zijn om je op de hoogte houden over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Dit doen wij:

• per post
• per e-mail
• via social media
• per telefoon

Je kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. In elke brief staat hoe dat moet. Elke e-mail bevat een afmeldlink. Je kunt ons blokkeren of de afmeldoptie gebruiken. Je kunt dit aangeven als je wordt gebeld.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen
Wij geven je persoonsgegevens alleen aan andere bedrijven of instellingen als dat nodig is voor onze website, als dit voor het omschreven doel noodzakelijk is of als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf). DRU Verwarming B.V. zal jouw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen.

Wij werken met bepaalde bedrijven samen. Deze partners kunnen dus (een deel van) je persoonsgegevens krijgen. Dit is nodig om aan jouw aanvragen te kunnen voldoen of voor bepaalde dienstverlening. Zij kunnen jou dan zelf reclame sturen en/of benaderen om jou dingen te verkopen.

Cookieverklaring

Wij zijn op grond van artikel 11.7a van de Telecomwet verplicht om bezoekers informatie te geven over cookies en toestemming te vragen om cookies te mogen gebruiken. Met deze cookieverklaring willen wij je informeren over de door ons gebruikte cookies.

Wij maken gebruik van cookies op onze website om: 

• Je gebruikerservaring te verbeteren door het anoniem monitoren van webbezoek
• Het delen van informatie op social media mogelijk te maken
• De effectiviteit van onze online marketingcampagnes te meten en online advertenties aan te passen aan jouw interesses
• Deze data wordt alleen geaggregeerd gebruikt en DRU Verwarming B.V. kan deze niet herleiden tot een individu

Wat is een cookie?
Om je te kunnen informeren over de cookies, willen wij je eerst toelichten wat een cookie is. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door je browser op de harde schrijf van je computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden. 

First party cookies, zoals functionele cookies, zijn cookies die de site zelf installeert en aanspreekt. Deze zijn nodig om de site te laten functioneren en slaan geen persoonlijke of traceerbare gegevens op. Wij gebruiken daarnaast sessie cookies om instellingen en gegevens bij te houden die van toepassing zijn op jou, tijdens je bezoek. Denk daarbij aan taalkeuze en ingevulde formulier waardes. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je de webbrowser afsluit.
 
Daarnaast maken wij nog gebruik van third party cookies. Dit zijn cookies van diensten waarvan de site gebruikmaakt. Deze cookies worden ook geplaatst door derde partijen, waarmee afspraken zijn gemaakt over het gebruik van de cookies. Op het gebruik van cookies door andere partijen is het privacy- en cookiebeleid van het desbetreffende bedrijf van toepassing. Lees dus ook hun privacyverklaringen.
Overigens plaatsen we deze niet-functionele cookie pas, nadat je hiermee akkoord bent gegaan.

Wanneer je onze website voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies. Hierbij zullen we vragen om je akkoord voor het gebruik van deze cookies.

Je kunt via je browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige dingen van onze website werken dan niet goed meer.

Analytische cookies
Naast bovenstaande cookies maken wij via onze website gebruik van een cookie die geplaatst wordt door het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst, Google AdWords en de Google Dynamic Remarketing diensten. Door Google is duidelijk aangegeven hoe zij omgaan met data en informatie. De reden dat wij gebruik maken van deze cookies, is dat wij zo kunnen bijhouden hoe vaak onze website wordt bezocht. Ook krijgen wij zo inzicht in hoe bezoekers onze website gebruiken en kunnen wij je zoveel mogelijk ondersteunen bij het vinden van een juiste haard. De door ons verzamelde gegevens zullen worden verwerkt en geanalyseerd door een externe partij. Wij hebben deze partij niet toegestaan de verkregen informatie te gebruiken voor andere doeleinden dan uit de tussen ons gesloten overeenkomst blijkt. Op die manier zorgen wij ervoor dat de ervaring van onze website voortdurend geoptimaliseerd wordt. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.
 
Het lijkt ons goed op te merken dat de informatie die Google verzamelt zo veel mogelijk wordt geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar, en door Google opgeslagen op, servers in de Verenigde Staten. Zie de privacyverklaring van Google (welke regelmatig kan wijzigen) om te lezen wat zij met jou (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken. Het privacybeleid van Google vind je hier.

Social media
Socialmediacookies en cookies van derden worden door de verschillende websites van deze social media zelf geplaatst. Wanneer je in op onze website een socialmediabutton aanklikt, wordt een socialmediacookie geplaatst. De socialmediapartij kan jouw IP-adres herkennen op het moment dat je een deel van onze website wilt delen. Zo zijn op deze website buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten of delen (“like” “tweet”, "share") op sociale netwerken als LinkedIn, Facebook, Twitter, Pinterest en YouTube. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van LinkedIn, Facebook, Twitter, Pinterest respectievelijk Twitter zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. Lees de betreffende privacy verklaringen (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat deze partijen met jou (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.
 
Daarnaast is op deze website een Twitterfeed opgenomen. Via deze Twitterfeed wordt een cookie geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. Lees de privacyverklaring van Twitter (welke regelmatig kan wijzigen) om te lezen wat zij met je (persoons)gegevens doen die zij via deze cookie verwerken.
 
De informatie die deze bedrijven verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door LinkedIn, Twitter, Pinterest, Facebook en Youtube opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. LinkedIn, Twitter, Pinterest, Facebook en Youtube stellen zich te houden aan de Safe Harbor principes en zijn aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.
 
Privacy statements van derde partijen:

Twitter Privacy Policy: https://twitter.com/en/privacy
LinkedIn Privacy Policy: http://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy&...
Facebook Privacy Policy: http://www.facebook.com/about/privacy/
Pinterest Privacy Policy: https://about.pinterest.com/nl/privacy-policy
YouTube Privacy Policy:  https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines

Lijst van cookies
Hieronder vind je een lijst van cookies die geplaatst worden door de website van DRU Verwarming B.V., voor zover het niet gaat om functionele cookies (cookies die nodig zijn om de website te laten werken): 


Cookie keuze aanpassen?
Heb je eerder cookies toegestaan en wil je dat aanpassen, of wil je cookies juist toestaan? Dat kan. Let op: dit voorkomt alleen dat er nieuwe cookies worden geplaatst. Wil je ook de reeds geplaatste cookies verwijderen, dan kun je dat zelf doen via je browser.

Meer informatie over cookies?
Op de volgende websites kan je meer informatie over cookies vinden:

Your Online Choices: “A guide to online behavioural advertising”

Beveiliging

Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Om je privacy te beschermen, nemen wij de volgende maatregelen:

Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) waarmee alle informatie tussen jou en onze website wordt afgeschermd wanneer je persoonsgegevens invoert. Wij houden logs bij van alle opvragingen van persoonsgegevens.

Functionaris voor gegevensbescherming
Wij hebben een zogeheten functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Deze persoon is verantwoordelijk voor de privacy binnen onze organisatie. Onze functionaris voor gegevensbescherming heet Ivo Pelgrim en is bereikbaar per e-mail op i.pelgrim@drufire.nl en per telefoon op 0263195319 voor al je vragen en verzoeken.

Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wanneer onze website wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen ook apart aan te kondigen.

Links

Op de website van DRU Verwarming B.V. zijn een aantal links naar andere websites van organisaties te vinden. DRU Verwarming B.V. kan geen verantwoording dragen met betrekking tot het gebruik van je gegevens door die organisaties. Hierbij wordt aangeraden het Privacy Statement van de betreffende website te lezen.

Inzage, wijzigen en verwijderen van je gegevens

Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van jou hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.

Je hebt de volgende rechten:

• uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen
• inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben
• het laten corrigeren van fouten
• het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
• intrekken van toestemming
• bezwaar maken tegen een bepaald gebruik

Let op dat je altijd duidelijk aangeeft wie je bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

Contactgegevens
DRU Verwarming B.V.
Postbus 1021
6921 RW Duiven
Nederland
marketing@drufire.nl
0263195319

Klacht indienen

Als je vindt dat wij je niet op de juiste manier helpen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.