🔥Wat houdt werken als servicemonteur bij DRU in?
Als servicemonteur bestaat je werk grotendeels uit het zoeken naar en oplossen van storingen in haarden en kachels van DRU. Je houdt je bezig met klachten die niet door de dealer opgelost kunnen worden. Dit kan telefonisch zijn, maar meestal ben je onderweg met je bedrijfsauto/bus. Je werkt voornamelijk in Nederland, maar ook in het buitenland voor onze exportklanten. Je komt dus op veel verschillende plekken en geen dag is hetzelfde.
Je werkt nauw samen met collega’s van de afdelingen Customer Service, Sales, R&D en Productie.
🛠️ Jouw werkzaamheden
- Opsporen en oplossen van storingen aan haarden en kachels
- Klanten uitleg geven over goed gebruik van de haard of kachel
- Het verzorgen van trainingen voor dealers/installateurs op locatie en ook op onze vestiging in Duiven
- Technische bevindingen en verbeteringen bespreken met collega servicemedewerkers
- Doornemen van de planning en bijwerken van de administratie. Hiervoor gebruiken we Field Buddy
- Overige werkzaamheden, zoals showroom aanpassingen en het opbouwen en afbreken van beurzen in binnen- en buitenland.
✅ Wat we van jou vragen
- Minimaal mbo-niveau 4 opleiding afgerond, bij voorkeur richting techniek
- Rijbewijs B
- Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Kennis Duitse taal is een pré
- Aantoonbare ervaring met elektronica vanuit opleiding of werk
- Je werkt gestructureerd en weet efficiënt tot technische oplossingen te komen
- Als ‘ambassadeur’ van DRU kom je je afspraken na en is het vanzelfsprekend voor je dat materiaal in orde is en je representatief, in DRU kleding, bij de klant verschijnt
- Indien nodig, ben je bereid te overnachten in een hotel.
🎯 Wat we zoeken in jou
- Klantgericht – Representatief - Goede contactuele eigenschappen
- Nauwkeurig – Zelfstandig werken – Stressbestendig - Commercieel – Pro actieve werkhouding
- Procesmatig werken - Computervaardig – Leergierig.
🎁 Wat je van ons krijgt
- Een brede functie met een grote verantwoordelijkheid
- Jaarcontract met de intentie tot een vaste aanstelling
- Technische en servicegerichte trainingen, zowel bij DRU in Duiven als bij toeleveranciers
- Inwerkprogramma om goede kennis op te doen van onze producten, processen, klanten en collega’s
- Een prettige werksfeer binnen een informeel team
- Een bedrijfsauto, laptop en mobiele telefoon
- Deze functie valt in schaal 7 van de CAO Metalektro, € 2.645,73 – € 3.841,36 bruto per maand
- 27 vakantiedagen en 13 Atv dagen
- Goede pensioenregeling bij PME
- Onkostenvergoeding.
📖
Ons verhaal
Ruim 270 jaar geleden haalde DRU het vuur naar binnen. Ooit begonnen als gieterij waar met vuur werd gevormd, inmiddels uitgegroeid tot dé specialist in haarden en kachels. We werken aan de toekomst van warmte: met gas, hout, elektriciteit, propaan en ontwikkelen op waterstof.
💬 Hoe nu verder?
Als je interesse hebt, neem dan contact op met Esther ter Beest, HR adviseur. Dit kan telefonisch of per app op nummer 06 – 572 569 73 of per mail:
e.terbeest@drufire.nl
Als je twijfelt of dit iets voor je is, schroom dan niet om ook contact op te nemen om dit te bespreken.